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Worklife : comment une carte de paiement veut réinventer les avantages salariés en entreprise

Les entreprises investissent de plus en plus dans leurs salariés. Titres restaurant, mutuelle, épargne salariale, mobilité durable, indemnités repas, télétravail, notes de frais, cartes carburant : les dispositifs se multiplient.

Mais un problème persiste : ces avantages sont souvent dispersés, mal compris et peu visibles.

Dans cet épisode de BUILD, le podcast animé par Xavier Rodriguez, Benjamin Suchar, cofondateur de Worklife, explique comment son entreprise veut simplifier l’expérience collaborateur en regroupant les avantages salariés dans une carte de paiement et une application.

L’ambition de Worklife est claire : faire des avantages salariés non plus un sujet administratif, mais un véritable levier d’engagement, de marque employeur et de communication interne.

Le problème : les avantages salariés sont utiles, mais trop dispersés

Dans beaucoup d’entreprises, les avantages salariés existent déjà.

Les collaborateurs peuvent bénéficier d’une mutuelle, d’un plan d’épargne entreprise, de titres restaurant, d’indemnités de mobilité, d’une prise en charge du télétravail, de cartes carburant ou encore de solutions de notes de frais.

Sur le papier, ces dispositifs sont précieux.

Dans la réalité, ils sont souvent répartis entre plusieurs outils, plusieurs cartes, plusieurs plateformes et plusieurs interlocuteurs. Résultat : les salariés ne savent pas toujours exactement à quoi ils ont droit, ni comment utiliser les avantages mis à leur disposition.

C’est un constat que Xavier Rodriguez partage dans l’épisode. En tant que dirigeant, il explique qu’une entreprise peut faire beaucoup de choses positives pour ses salariés, mais que ces efforts peuvent rester invisibles s’ils sont trop dispersés. Un plan d’épargne, par exemple, peut être présenté une fois par an dans un document RH, puis disparaître du quotidien des collaborateurs.

C’est précisément ce manque de visibilité que Worklife veut résoudre.

Worklife : une carte pour centraliser les avantages salariés

Worklife propose une solution simple dans son principe : regrouper plusieurs dispositifs d’avantages salariés dans une seule carte de paiement et une seule application.

Benjamin Suchar décrit Worklife comme une solution capable d’agréger les dispositifs financiers proposés par l’entreprise au-delà du salaire. Le premier usage est souvent le titre restaurant, mais la vision est beaucoup plus large.

La carte Worklife peut notamment servir à gérer :

  • les titres restaurant ;
  • les indemnités repas ;
  • les trajets domicile-travail ;
  • la mobilité durable ;
  • le carburant ;
  • la recharge électrique ;
  • l’indemnité télétravail ;
  • les notes de frais ;
  • d’autres avantages financiers proposés par l’entreprise.

L’objectif n’est donc pas simplement de remplacer une carte ticket restaurant par une autre. L’objectif est de créer une interface unique entre l’entreprise et le salarié pour tous les usages financiers liés à la vie professionnelle.

Pour le collaborateur, c’est plus simple : moins de cartes, moins d’outils, moins de complexité.

Pour l’entreprise, c’est plus lisible : elle peut mieux valoriser ce qu’elle met déjà en place pour ses équipes.

Pourquoi les avantages salariés deviennent un sujet stratégique

Longtemps, les avantages salariés ont été perçus comme un sujet RH ou administratif.

Aujourd’hui, ils deviennent un sujet stratégique.

Dans un marché du travail où les entreprises doivent attirer, engager et fidéliser leurs collaborateurs, chaque élément de l’expérience salarié compte. La rémunération ne se limite plus au salaire. Les collaborateurs regardent aussi la qualité de vie, la flexibilité, les avantages, les services et l’attention concrète portée à leur quotidien.

C’est particulièrement vrai pour les entreprises de terrain, les organisations multisites ou les structures qui emploient des collaborateurs qui ne passent pas leur journée derrière un ordinateur.

Dans ces contextes, la question n’est pas seulement : “Quels avantages proposons-nous ?”

La vraie question devient : comment faire en sorte que les salariés les voient, les comprennent et les utilisent ?

C’est là que Worklife se positionne.

Une carte de paiement comme “cheval de Troie” de la marque employeur

L’une des idées les plus fortes partagées par Benjamin Suchar dans BUILD est celle du cheval de Troie.

Pour lui, la carte de paiement n’est pas seulement un moyen de paiement. C’est un point d’entrée dans le quotidien du salarié.

Un collaborateur peut oublier un email RH. Il peut ne jamais se connecter à un intranet. Il peut ignorer une présentation annuelle sur les avantages sociaux.

Mais s’il utilise régulièrement une carte pour déjeuner, se déplacer ou financer une dépense professionnelle, l’entreprise dispose d’un canal beaucoup plus concret pour créer du lien.

L’application associée à la carte permet alors de rendre visibles les avantages disponibles, de centraliser les informations utiles et de renforcer le sentiment d’appartenance.

Benjamin Suchar explique que Worklife permet aux entreprises de valoriser leur “socle social” : épargne salariale, complémentaire santé, dispositifs financiers, avantages et informations utiles.

Autrement dit, Worklife transforme un outil transactionnel en outil de marque employeur.

Un enjeu majeur : toucher les salariés qui ne sont pas derrière un ordinateur

Toutes les entreprises ne fonctionnent pas comme des bureaux de cadres connectés à Slack, Teams ou aux emails toute la journée.

Dans l’industrie, le BTP, la logistique, la restauration, les services ou les métiers de terrain, une grande partie des collaborateurs n’a pas forcément d’ordinateur professionnel. Certains salariés sont détachés, en déplacement, sur chantier, en intervention ou répartis sur plusieurs sites.

Pour ces populations, les canaux de communication internes classiques sont souvent insuffisants.

C’est un point que Xavier Rodriguez souligne dans l’épisode : dans une entreprise de services, il est essentiel de créer du lien avec les salariés, y compris ceux qui ne sont pas connectés en permanence aux outils numériques traditionnels.

Worklife répond à cet enjeu en s’appuyant sur un usage concret : la carte et l’application liées aux avantages salariés.

Benjamin Suchar explique que lorsqu’une entreprise donne un avantage financier, comme un titre restaurant ou une indemnité, une très grande partie des salariés installe l’application associée. Cela ouvre ensuite la possibilité de créer un lien direct avec eux.

C’est là que la solution dépasse le simple cadre du paiement.

Elle devient aussi un canal de communication interne.

Des avantages salariés plus visibles, plus simples et plus utilisés

Le principal intérêt de Worklife tient à la combinaison de trois dimensions : visibilité, simplicité et usage.

La visibilité, d’abord. Les avantages ne sont plus éparpillés dans des documents, des plateformes ou des emails. Ils sont regroupés dans une application que le salarié consulte parce qu’elle a une utilité concrète.

La simplicité, ensuite. Une seule carte peut remplacer plusieurs supports : carte titres restaurant, carte mobilité, carte carburant, carte de notes de frais ou autres dispositifs financiers.

L’usage, enfin. Un avantage salarié n’a de valeur que s’il est réellement utilisé. En rapprochant les avantages d’un usage quotidien, Worklife augmente leur impact perçu.

Pour les entreprises, c’est un changement important. Elles peuvent enfin rendre visibles les efforts qu’elles font déjà pour leurs collaborateurs.

Pour les salariés, c’est une expérience plus fluide.

Titres restaurant : un marché historique en transformation

L’épisode de BUILD aborde aussi le fonctionnement du marché des titres restaurant.

Benjamin Suchar y explique que ce marché est ancien, très concurrentiel et historiquement dominé par quelques acteurs. Il revient notamment sur le sujet des commissions prélevées auprès des restaurateurs, qui peuvent peser lourdement sur leurs marges.

Ce passage de l’épisode permet de mieux comprendre pourquoi Worklife ne se présente pas seulement comme un nouvel acteur du titre restaurant, mais comme une alternative plus globale.

Le sujet n’est pas uniquement de digitaliser un avantage existant. Il s’agit de repenser le modèle, l’usage et la répartition de la valeur.

Worklife s’appuie sur une logique de carte de paiement et sur un modèle lié aux commissions bancaires, tout en proposant aux entreprises une solution capable d’aller au-delà du seul titre restaurant.

Cette approche permet à l’entreprise de se positionner sur un marché plus large : celui de tous les avantages financiers accordés aux salariés.

De la carte avantages à la carte professionnelle universelle

La vision de Worklife ne s’arrête pas aux titres restaurant.

Dans l’épisode, Benjamin Suchar explique que les salariés disposent aujourd’hui de trop nombreuses cartes : une pour les titres restaurant, une pour les notes de frais, une pour le carburant, parfois d’autres encore pour différents usages professionnels.

Cette accumulation n’a plus beaucoup de sens dans un monde digitalisé.

Worklife veut donc aller vers une logique de carte professionnelle universelle.

L’idée est de regrouper progressivement tous les dispositifs financiers liés à la vie professionnelle : avantages salariés, notes de frais, carburant, mobilité, dépenses autorisées par l’entreprise.

Cette vision est renforcée par l’adossement de Worklife au Crédit Agricole, que Benjamin Suchar présente comme une banque universelle. Worklife ambitionne ainsi de devenir la carte professionnelle universelle d’une banque universelle.

Cette perspective change l’échelle du projet. Worklife ne cherche pas seulement à prendre une place sur le marché des avantages salariés. L’entreprise veut devenir une infrastructure d’usage pour les employeurs et leurs collaborateurs.

Pourquoi Worklife intéresse les dirigeants et les DRH

Pour les dirigeants, DRH et responsables RH, Worklife répond à plusieurs enjeux très concrets.

D’abord, la simplification. Moins d’outils, moins de cartes, moins de prestataires, moins de complexité opérationnelle.

Ensuite, la lisibilité. Les salariés peuvent mieux comprendre ce que l’entreprise leur apporte réellement au-delà du salaire.

Il y a aussi un enjeu de marque employeur. Dans un contexte où les entreprises cherchent à se différencier, la qualité des avantages salariés et leur facilité d’utilisation peuvent devenir un argument fort.

Enfin, Worklife répond à un enjeu d’engagement. Une entreprise qui aide concrètement ses salariés dans leur quotidien peut renforcer leur attachement, leur confiance et leur sentiment d’appartenance.

Cet enjeu est encore plus important dans les secteurs où les équipes sont dispersées, mobiles ou éloignées des canaux traditionnels de communication interne.

Worklife et la communication interne : un levier sous-estimé

L’un des aspects les plus intéressants de Worklife est son potentiel en matière de communication interne.

Dans beaucoup d’entreprises, les informations RH ne sont pas toujours bien reçues. Les collaborateurs ne lisent pas tous les emails internes. Les documents d’information sont parfois trop longs. Les plateformes RH sont consultées uniquement quand il y a une obligation administrative.

Avec une application liée à une carte utilisée régulièrement, l’entreprise dispose d’un canal plus naturel.

Elle peut y diffuser des informations, rappeler l’existence de certains dispositifs, valoriser des avantages, accompagner les collaborateurs dans leurs usages et renforcer la proximité avec les équipes.

Benjamin Suchar insiste sur ce point : la carte et l’application permettent de créer un lien direct avec les salariés, notamment dans les entreprises où les collaborateurs ne sont pas toute la journée devant leurs emails.

C’est ce qui rend le modèle particulièrement intéressant pour les entreprises de services, de terrain ou multisites.

Une solution née d’un pivot entrepreneurial

Worklife n’est pas née de nulle part.

Elle est le résultat du parcours entrepreneurial de Benjamin Suchar.

Avant Worklife, il a créé CheckMyMetro, puis Yoopies, une plateforme dédiée à la garde d’enfants et aux services à la personne. Avec Yoopies, il a progressivement découvert les besoins des entreprises en matière de services aux salariés.

Il a aussi constaté les limites des plateformes RH classiques : faible taux d’usage, fragmentation des dispositifs, difficulté à rendre les avantages vraiment visibles.

La crise du Covid a ensuite accéléré la réflexion. Le télétravail, la mobilité durable, la transformation des habitudes de déjeuner et la remise en question des usages professionnels ont créé un terrain favorable à une nouvelle approche.

Worklife est donc née d’un pivot : passer d’une plateforme de services à la personne à une solution plus large d’avantages salariés.

Ce pivot illustre une grande leçon entrepreneuriale : parfois, la meilleure idée se trouve dans ce que l’on observe en vendant une première solution.

Ce que Worklife révèle de l’avenir des avantages salariés

L’épisode de BUILD avec Benjamin Suchar montre que les avantages salariés sont en train de changer de nature.

Ils ne sont plus seulement des lignes dans une politique RH.

Ils deviennent des outils d’expérience collaborateur.

Demain, les entreprises devront probablement proposer des avantages plus personnalisés, plus simples, plus visibles et plus adaptés aux usages réels des salariés.

Elles devront aussi mieux communiquer sur ce qu’elles font déjà. Car un avantage invisible est un avantage dont l’impact est réduit.

La promesse de Worklife s’inscrit précisément dans cette évolution : aider les entreprises à transformer leurs dispositifs sociaux et financiers en expérience concrète, quotidienne et engageante.

Pourquoi écouter l’épisode de BUILD avec Benjamin Suchar ?

Cet épisode de BUILD est particulièrement utile pour tous ceux qui s’intéressent à la transformation de l’entreprise.

On y parle bien sûr de Worklife et des avantages salariés, mais aussi d’entrepreneuriat, de pivot, de croissance, de marché réglementé, de vente aux grands comptes et d’acquisition par un grand groupe.

Benjamin Suchar partage une vision très concrète de l’innovation : partir d’un problème réel, comprendre les usages, tester les limites et construire une solution capable de changer les pratiques.

Pour les dirigeants, DRH et entrepreneurs, l’épisode offre une réflexion précieuse sur une question centrale : comment créer plus de valeur pour les salariés tout en renforçant la performance de l’entreprise ?

Écouter l’épisode complet de BUILD avec Benjamin Suchar

Dans cet épisode, Xavier Rodriguez reçoit Benjamin Suchar pour comprendre comment Worklife veut simplifier les avantages salariés et devenir une carte professionnelle universelle pour les entreprises.

Un échange à écouter pour mieux comprendre l’avenir de la marque employeur, de l’engagement collaborateur et des dispositifs financiers au service des salariés.

Retrouvez l’épisode complet de BUILD avec Benjamin Suchar sur YouTube, Spotify, Apple Podcasts, Deezer et toutes les plateformes d’écoute.

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